Tendes
Com puc cancel·lar la meva comanda si finalment no la vull rebre?
Pots cancel·lar-la sempre que encara no hagi estat enviada. Tingues en compte que les comandes s’expedeixen el primer dia feiner després de la compra.
Per fer la cancel·lació, accedeix a la secció Les meves comandes i indica el número de comanda i l’adreça de email des de la qual la vas fer. El sistema et mostrarà els detalls de la comanda, i si apareix l’opció Cancel·lar la podràs cancel·lar. Un cop cancel·lada rebràs un email amb informació sobre la cancel·lació. Si no apareix l’opció vol dir que la teva comanda ja ha estat enviada i no la pots cancel·lar.
També la pots cancel·lar si et poses en contacte amb el nostre servei d’Atenció al Client. Contacta amb nosaltres
Si la comanda ja ha sortit del nostre magatzem, no la podràs cancel·lar, però podràs demanar la devolució un cop la rebis.
Per fer la cancel·lació, accedeix a la secció Les meves comandes i indica el número de comanda i l’adreça de email des de la qual la vas fer. El sistema et mostrarà els detalls de la comanda, i si apareix l’opció Cancel·lar la podràs cancel·lar. Un cop cancel·lada rebràs un email amb informació sobre la cancel·lació. Si no apareix l’opció vol dir que la teva comanda ja ha estat enviada i no la pots cancel·lar.
També la pots cancel·lar si et poses en contacte amb el nostre servei d’Atenció al Client. Contacta amb nosaltres
Si la comanda ja ha sortit del nostre magatzem, no la podràs cancel·lar, però podràs demanar la devolució un cop la rebis.
No pots trobar el que busques?
Poseu-vos en contacte amb nosaltres