반품 조건

일반적으로, 다음 조건을 충족하는 경우에만 상품을 반품할 수 있습니다:

- 상품을 사용하지 않았어야 합니다 (교환 및 반품에 모두 해당)

- 상품을 구매한 후 14일 이내여야 합니다.

- 제조 결함이 있는 경우에는 상품이 1년 보증 기간 내에 있어야 합니다.

온라인 반품:
위의 조건에 추가로, 상품은 수령한 상태와 동일한 상태로 반품되어야 합니다. 원래 포장이 없는 경우 유사한 크기와 용량의 포장으로 대체해주시기 바랍니다.

모든 조건을 충족한 경우, 구매 비용에서 초기 발송 및 반품 배송 비용을 제외한 금액을 환불해드립니다. 착불로 결제한 경우, 이 결제 방법에 적용된 추가 배송 비용도 환불 금액에서 공제됩니다. 제품의 제조 결함으로 인해 반품하는 경우, 반품 배송 비용도 보상해드립니다.

반품 상품을 접수한 후, 저희는 10영업일(월요일부터 금요일) 이내에 환불을 처리할 것입니다. 처리가 완료된 후, 환불은 원래 결제 방법을 통해 이루어질 것입니다.

일부 사례를 제외하고, 모든 배송 비용은 고객님의 책임입니다. 우리는 어떠한 경우에도 착불로 결제된 반품을 받지 않습니다.

NNormal.com에서 구매한 제품만 웹사이트를 통해 반품이나 교환이 가능합니다.