In generale, un articolo può essere restituito solo se soddisfa le seguenti condizioni:

- L'articolo non è stato usato (questo vale sia per i cambi che per le restituzioni).

- Sono trascorsi meno di 30 giorni dal ricevimento dell'articolo

- L'articolo è ancora coperto dalla garanzia di 2 anni se presenta un difetto di fabbricazione.

Restituzione online:
Oltre ai requisiti di cui sopra, l'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, sostituirlo con un imballaggio di dimensioni e capacità simili.

Se tutte queste condizioni sono state rispettate, rimborseremo il costo dell'acquisto, meno le spese di spedizione iniziali e di restituzione. Se avete pagato in contrassegno, anche le spese di spedizione aggiuntive applicate a questo metodo di pagamento saranno sottratte dall'importo del rimborso. Se la restituzione di un articolo è dovuta a un difetto di fabbricazione attribuibile a NNormal, vi rimborseremo le spese di spedizione per la restituzione.

Elaboreremo il rimborso entro 10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dal ricevimento della merce restituita. Una volta elaborato, il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento originale.

NNormal offre diversi metodi di restituzione a seconda del Paese. Tutte le informazioni sui metodi possibili e sui costi associati saranno fornite nella procedura di restituzione accessibile dalla sezione I tuoi ordini. Non accetteremo in nessun caso resi in contrassegno.

Solo i prodotti acquistati su NNormal.com possono essere restituiti o cambiati tramite il nostro sito web.